銷售市場分布

台聚主要產品外銷地區遍及歐亞,客戶總數287家。外銷的塑膠原料中,以EVA為主,HDPE次之,其餘為LDPE及LLDPE。

2020年台聚內、外銷比例及銷售市場分布如下圖所示,皆以銷售量作為計算基礎。

USI-CSR-銷售與客戶服務

品質管理系統

品質是公司永續發展的根基,為了提供客戶優良的產品品質與服務,台聚建置ISO 9001品質管理系統。在「產銷計畫」、「進料查驗」、「生產製造」、「檢驗判等」、「發貨運輸」的作業流程中建構嚴謹的管理制度,同時藉由資訊科技的協助,建立品質資料庫系統及製程資料庫PI系統,除可即時監控品質及製程參數狀態以確保最終產品品質外,亦可進行產品品質、製程參數、原物料品質之相關統計分析與追溯。

另外,資訊化之變更管理系統可使變更作業程序受到嚴謹審查與管理,確保變更風險無虞,有助於製程及生產品質穩定。

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品質重大改善專案

2020年項目 2021年項目 2021內容與時程
二廠新觸媒系統建立 二廠新觸媒系統建立(2020續) 減少無機物殘留,提升產品品質 預計2021年完成
二廠濾網自動更換系統建立 二廠濾網自動更換系統建立(2020續) 提升過濾效能,提升產品品質 預計2021/06完成
油墨級添加劑改善/試產(完成) 利用Compound設備新產品試產 提升客戶產品應用層面 研究/試產成功
異物篩選機建置(完成) 二廠Blending改善 提升品質均勻性 預計2021/12完成
新添加劑注入系統(完成) 新增除塊設備 提升生產穩定性/避免跳俥 預計2021/12完成

近五年台聚產品客訴件數