利害關係人議合與經營

我們認為與利害關係人深度溝通是企業永續經營的基礎,由完善、有效的溝通能理解利害關係人關注議題。因此我們持續建立溝通管道,並聚焦回應利害關係人關注議題,調整永續經營的方針。我們依據 AA 1000 利害關係人議合標準 (Stakeholder Engagement Standard, SES) 的五大原則:依賴性、責任、影響、多元觀點、張力,鑑別出5個主要溝通的利害關係人,包括員工、客戶、政府機關、股東/投資人、供應商/承攬商。我們平常除透過多元管道來取得利害關係人意見,並建置網站CSR專區提升溝通性。另依據地下管線維運計畫增列第6個主要利害關係人社區/居民之溝通。 (GRI 102-40、GRI 102-42)
利害關係人身份、關注議題、溝通管道與回應方式,將每年呈送董事會報告。